Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
69h — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
69h กำหนดเงื่อนไขการใช้งานนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
รายละเอียดนโยบาย
นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
เงื่อนไขการใช้งานนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทางของเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การโอนผ่าน Wallet หรือการใช้งานผ่านเครือข่ายมือถือ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม โดยไม่เผยแพร่ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำชี้แจงก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์การเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันตามพื้นที่และกฎหมายที่บังคับใช้ในจังหวัดหรือประเทศของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบันเทิงและข้อมูลเท่านั้น ทุกการตัดสินใจเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเอง
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การโอนผ่านธนาคาร
ขอบเขตของนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โดยมีรายละเอียดขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาเกม รายการโต๊ะ และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ผู้พัฒนาเกมแต่ละรายมีเงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลภายนอก
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานหรือข้อมูลที่จัดเก็บโดยบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในการรับรู้และควบคุมข้อมูลบัญชีของตนเอง คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรม ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณมีความผิดพลาด ให้เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ ได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล ทีมของเราพร้อมให้ข้อมูลและชี้แจงข้อสงสัยทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและข้อมูลที่เราบันทึกไว้ ข้อมูลแสดงตามจริงโดยไม่มีการกรองออก
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อ
-
ขอความช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณนำทางผ่านขั้นตอนใด ๆ ที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
-
แชทสด
ใช้ฟังก์ชันแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยโดยให้ความสำคัญกับข้อมูลบัญชีของคุณเป็นหลัก ทั้งในส่วนของการจัดเก็บ การประมวลผล และการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น ขั้นตอนทั้งหมดโปร่งใสและตรวจสอบได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อครบกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบตรวจสอบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การใช้บริการ 69h ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มของเรา
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ 69h เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet หรือไม่
ใช่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากที่คุณควรศึกษาด้วย
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบาย ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล อธิบายประเด็นที่มีข้อสงสัยให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและชี้แจงตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อย่างตรงไปตรงมา
69h เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดและตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม เมื่อครบกำหนดหรือไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเรา